お支払い＆価格について

１．価格設定

パッシブサンプラーエアみるによる空気測定

測定件数や状況によっても異なりますので、気軽にお問い合わせください。Line公式アカウントに登録後、ご質問頂くとスムーズにお返事することができます。

空気測定に関する質問や状況の確認などをお聞きして、空気測定の提案や対策のアドバイスを行います。

カウンセリング

カウンセリングのみ希望の方も気軽にお問い合わせください。

２．取引通貨　￥JPN（日本円）

日本円でのお支払いをお願い致します。

３．カスタマーサービス

お客様のお問い合わせには速やかにお答えするよう努めておりますが、遅延が発生する場合がございます。

CTM研究コンサル

４．申込方法

お問合せフォームまたはメール：info＠coolteatime.comかLineにてお申込みください。空気測定についてのご相談やどうしたらよい分からない場合など気軽にお問い合わせください。Line公式アカウントに登録していただきメッセージを送っていただくとすぐにお返事することができます。

申し込みの際に、測定箇所や測定希望日やどういった目的で空気測定を実施するかなどをお知らせください。お見積りとサンプリングの予定をお返事します。

例）新築後入居前に空気測定を希望。測定場所はリビングと寝室の２か所、測定予定日は２０〇〇年〇月中旬。

例）引っ越し直後から体調が悪くシックハウス症候群を疑っているので空気測定をしたい。測定場所は最も症状が出やすい和室と症状が比較的軽いリビングの２か所予定。

５．取引の流れ（空気測定ご依頼から結果ご報告まで）

1. 空気測定のご依頼をお受けします。
2. 見積りを返信致します。
3. 内容をご確認頂き、よろしければお申込み頂きます。（銀行振込みまたはStripeを使ったオンライン決済）
4. サンプラーをご自宅に送付します。
5. お客様自身で空気捕集を行って頂きます。室内に24時間吊るすだけです。マニュアルを同封します。
6. サンプラーの返送（同封の返送用伝票をご使用ください）
7. 計量証明書事業所での分析（サンプラー返却後、約1ヶ月程度かかります）
8. 結果解説（報告書のPDFデータと解説動画）

６．キャンセル・ 返金ポリシー

空気測定のキャンセルについて

上記手順④までの手順において空気測定用のサンプラーを開封していない状態であればキャンセルすることが出来ます。ただし、サンプラー返却時の送料はご負担いただきます。

空気検査用のサンプラーを開封した後のキャンセルはできません。

空気測定は報告書による空気測定結果報告と結果の解説を行うサービスです。シックハウスの原因を予想することはできますが、特定や断定することはできません。本サービスによって、体調不良や匂いの原因がわからない場合でも返金はできませんので、ご了承の上申込みください。

７．配送ポリシー

上記、５．取引の流れの④お客様宅へサンプラーを送付する際の送料は掛かりません。

⑥のサンプラーの返却に係る送料はお客様にご負担頂きます。

８．免責事項

本サービスの利用に関し、トラブルが発生した場合、利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、本サービスが利用者の自己責任のもと利用されるものであることに鑑み、当サービスは、損害賠償その他一切の責任を負担致しません。

※本サービスは室内空気中の揮発性有機化合物の調査を目的としたものです。本サービスで得られた結果を訴訟や裁判に利用できません。

９．利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，CTM研究コンサル（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用される皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。本サービスの利用は利用規約への同意が前提となります。

利用規約の詳細はこちら

１０．消費者データのプライバシーポリシー

プライバシーポリシーはこちら

１１．Webサイトおよびお客様の支払い情報のセキュリティ

お取引の決済は銀行振込みまたはStripeを利用します。

銀行口座　住信SBIネット銀⾏（0038） メロン⽀店（108） 普通5327309

Stripe は PCI サービスプロバイダレベル 1 の認定を受けています。これは、決済業界で最も厳しい認定レベルです。これを実現するために、 Stripe はクラス最高のセキュリティツールと業務慣行を用いて、高レベルのセキュリティを維持しています。https://stripe.com/docs/security